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¿Cómo ayudar a una persona en crisis de ansiedad?

  • Foto del escritor: Mónica Caballero Andrade
    Mónica Caballero Andrade
  • 1 abr 2022
  • 2 Min. de lectura

Quiero compartirte algunos tips que te serán de utilidad si en tu entorno cercano tienes a una persona con una cirsis de ansiedad.

  1. Acercarte a la persona: ten presente el tipo de relación que tienes con ella, y el método más efectivo para que ella este receptiva, ya que no es lo mismo como nos dirigimos a un amigo, un compañero de trabajo, la pareja, un padre o un hijo.

  2. Has preguntas: pregúntale cómo se siente. Es común que la persona responda “estoy bien”, entonces puedes preguntarle si está seguro porque lo has notado que está agitado, por ejemplo.

  3. Escucha: con toda tu atención, evita interrumpir.

  4. Empatizar: explíquele que sus sentimientos son válidos, dile que tú también a veces has sentido ansiedad y comprende lo difícil que puede ser.

  5. Ayúdala a regular su respiración: puedes decirle que siga el ritmo de tu respiración, guiándola a realizar respiraciones diafragmáticas Si se dispone de ella, también puede ayudar el uso de una bolsa de papel de tal manera que pueda concentrarse en llenarla y vaciarla.

  6. Sugiere recursos: pregúntale qué necesita, qué quiere hacer, pregúntale que le va bien en su caso y cómo puedes ayudarle; y prepárate para ofrecerle una lista de recursos como los nombres y números de teléfono de un terapeuta si es que la persona está lista para buscar ayuda profesional.

  7. Seguimiento: mantente en contacto diariamente o cada dos días con ella para saber cómo sigue y que ella serpa que tu estas atento. Pregúntele si ha llamado a algún profesional, y si aún no lo ha hecho, anímelo a que lo haga. Aplaude sus victorias cuando sepas que ha superado algo especialmente difícil.

Qué NO decirle a una persona con ansiedad


  • “Cálmate”

  • “no te pasa nada”

  • “seguro que lo superas”

  • “no tengas miedo”

  • “tampoco es para tanto”

  • “no hay razón para sentirse así”

  • “todo está en tu mente (o todo está en tu cabeza)”

Mejor di

  • “Estoy aquí contigo”

  • “¿Qué puedo hacer para ayudarte?”

  • “Vamos a un sitio tranquilo a (caminar, hablar…)”

  • “Siempre estaré aquí si necesitas hablar”

  • “Tus sentimientos/preocupaciones/miedos no son ninguna tontería”

  • “Como tú te sientes es importante para mí”


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